Términos y Condiciones

Al contratar cualquier servicio de Disrupt Lab (en adelante, "la Agencia"), el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen el acuerdo completo entre las partes junto con la propuesta o presupuesto específico aprobado.

El uso del sitio web de la Agencia también implica la aceptación de estos términos en lo que resulte aplicable.

Disrupt Lab ofrece servicios de digitalización empresarial que incluyen, entre otros:

• Diseño y desarrollo de sitios web, landing pages y e-commerce.
• Automatización con inteligencia artificial (chatbots, flujos automatizados).
• Gestión de campañas de publicidad digital (Meta Ads, Google Ads).
• Gestión de redes sociales y producción de contenido.
• Integración de pasarelas de pago y sistemas de gestión.
• Soporte técnico y mantenimiento.

El alcance específico de cada servicio queda definido en la propuesta o presupuesto aceptado por el cliente.

Los presupuestos emitidos por la Agencia tienen una validez de 15 días corridos desde su fecha de emisión. Pasado ese plazo, la Agencia se reserva el derecho de revisarlos.

El contrato se perfecciona con la aceptación del presupuesto por parte del cliente, ya sea mediante firma, correo electrónico de confirmación o el pago del primer desembolso.

Salvo acuerdo en contrario explícito en el presupuesto, las condiciones generales de pago son:

• 50% del valor total al inicio del proyecto.
• 50% restante a la entrega del producto o servicio finalizado.
• Para servicios mensuales (gestión de redes, mantenimiento, ads): pago adelantado al inicio de cada período.

El atraso en los pagos faculta a la Agencia a suspender el trabajo hasta regularizar la situación, sin que ello genere responsabilidad de su parte por demoras en la entrega.

Los presupuestos de publicidad en plataformas de terceros (Meta, Google, TikTok) son adicionales al fee de gestión de la Agencia y son abonados directamente por el cliente a las respectivas plataformas.

Los plazos de entrega estimados se informan en cada propuesta y comienzan a computarse una vez recibido el pago inicial y toda la información y materiales necesarios por parte del cliente.

La demora en la provisión de información, contenidos, accesos o aprobaciones por parte del cliente suspende automáticamente los plazos acordados sin responsabilidad para la Agencia.

El cliente se compromete a:

• Proveer en tiempo y forma toda la información, materiales, accesos y aprobaciones requeridas.
• Designar un interlocutor válido con capacidad de tomar decisiones sobre el proyecto.
• Revisar y aprobar las entregas parciales en los plazos acordados.
• Abonar los servicios en los términos pactados.
• No utilizar los servicios de la Agencia para actividades ilegales o contrarias a la buena fe.

Cada proyecto incluye un número de revisiones acordado en la propuesta. Las solicitudes de cambios que excedan ese alcance o que modifiquen sustancialmente los requisitos originales serán cotizadas y presupuestadas por separado.

Una vez abonada la totalidad del servicio, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales específicamente desarrollados para su proyecto (diseños, código, contenido).

La Agencia conserva el derecho de mencionar el trabajo realizado y exhibirlo en su portafolio y materiales de marketing, salvo solicitud expresa en contrario por parte del cliente.

Las herramientas, frameworks, librerías y soluciones de terceros utilizadas en el desarrollo están sujetas a sus propias licencias y no forman parte de la cesión de derechos.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible y estratégica intercambiada durante la relación comercial, tanto durante su vigencia como con posterioridad a su finalización.

La Agencia no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de los servicios contratados, salvo dolo o culpa grave imputable a la Agencia.

La Agencia no garantiza resultados específicos en campañas de publicidad, posicionamiento SEO o redes sociales, ya que estos dependen de factores externos fuera de su control (algoritmos de plataformas, comportamiento de mercado, inversión publicitaria, entre otros).

La responsabilidad total de la Agencia ante el cliente quedará limitada al monto efectivamente abonado por el servicio en cuestión.

Cualquiera de las partes puede dar por finalizado un contrato de servicios recurrentes con un preaviso mínimo de 30 días corridos por escrito.

En caso de cancelación por parte del cliente de un proyecto en curso, los pagos ya efectuados no son reembolsables y se facturarán los trabajos realizados hasta la fecha de cancelación.

La Agencia puede rescindir el contrato de forma inmediata ante incumplimiento grave de las obligaciones del cliente, sin necesidad de aviso previo.

Disrupt Lab puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán mediante la actualización de esta página. Los contratos en curso se rigen por los términos vigentes al momento de su celebración.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: contacto@disruptlab.com